FAQ

A digitális matrica vagy e-matrica a hagyományos matricás matrica online alternatívája. Az autópályadíjmatricával ellentétben a digitális matrica teljes mértékben online működik, és nem kell felragasztani és elhelyezni az adott jármű szélvédőjén.

Mielőtt útnak indul egy adott országban, ellenőrizze az útvonalat. Ha fizetős utakat tervez használni, matricára lesz szüksége, hogy gond nélkül utazhasson. Ellenőrizze, hogy az az ország, ahová autós utat tervez, bevezette-e a matricarendszert.

A legtöbb matricás országban kamerarendszerrel ellenőrzik, hogy az útdíjköteles utakat használó jármű rendelkezik-e érvényes matricával. Azoknak a járművezetőknek, akik útdíjköteles utakon közlekednek, pénzbírságra kell számítaniuk. A bírság mértéke országonként eltérő.

A matricás út egy autópálya, gyorsforgalmi út vagy más, aktív matricát igénylő útszakasz. A matricás utakon érvényes matrica nélkül történő közlekedés bírság kiszabását vonhatja maga után.

A rendelkezésre álló matricatípusok országonként eltérőek lehetnek. Jellemzően azonban az országok hét vagy tíz napra, egy hónapra vagy az egész évre kínálnak matricát. Egyetlen ország van, Svájc, ahol csak éves matrica létezik, amelyet még rövid távú utazáshoz is be kell szerezni.

A matricák az országhatárok közelében található matricaértékesítési pontokon, például benzinkutakon, önkiszolgáló kioszkokban vagy online áruházakban kaphatók. A legkényelmesebb módszer a matrica online vásárlása.

Az online matricavásárlás hatalmas időmegtakarítást jelent. A rendelési folyamatot néhány perc alatt elvégezheti mobiltelefonja, laptopja vagy bármely más, internet-hozzáféréssel rendelkező elektronikus eszköz segítségével. Az egyszerű vásárlási folyamat mellett a digitális matricák nem igényelnek ragasztást és rögzítést a jármű szélvédőjére.

Az e-matrica a rendszámtáblához, nem pedig az adott járműhöz kapcsolódik, ami azt jelenti, hogy a legtöbb esetben egyetlen matrica elegendő az azonos rendszámmal rendelkező összes járműhöz. A jármű minden adatát az online rendszer tárolja, ezért a matricaellenőrök könnyen ellenőrizhetik az érvényes matrica nélkül közlekedő járműveket.

Mivel az e-matrica aktiválódása előtt nincs türelmi idő, a járművezető közvetlenül a matrica visszaigazolásának e-mailben történő kézhezvétele után vagy az online naptárban a matrica megrendelése során kiválasztott dátumtól kezdve használhatja azt. A matrica visszaigazolását a vevőnek a fizetés teljesítését követő 20 percen belül, de legfeljebb néhány órán belül e-mailben kell megkapnia.

Az összes főbb online fizetési módot elfogadjuk. A matricadíjat hitelkártyával, SOFORT, Klarna, GPay, stb. fizetheti.

Amennyiben a megvásárolt matricákról számlát szeretne kapni, forduljon hozzánk bizalommal a support@vignetteexpress.com e-mail címen..

Minden ügyfél jogosult a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Felhívjuk figyelmét, hogy a már aktivált vagy használt termékek nem téríthetők vissza és nem küldhetők vissza.

A matrica sorrendjének megváltoztatása mindaddig lehetséges, amíg a matrica kezdőnapja még nem következett be. Kérjük, legkésőbb 5 órával a matrica aktiválódása előtt vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

A matricaigazolás kinyomtatása szükségtelen, mivel a jármű minden adatát az online rendszer tárolja. A digitális másolatot azonban elmentheti mobileszközére.