Vignette Express

FAQ

Często zadawane pytania

FAQ

Co to jest winieta cyfrowa?

Winieta elektroniczna lub e-winieta to internetowa alternatywa dla tradycyjnej winiety naklejanej. W przeciwieństwie do naklejki opłaty drogowej, winieta elektroniczna działa całkowicie online i nie wymaga przyklejania i umieszczania jej na przedniej szybie konkretnego pojazdu.

Czy muszę zakupić winietę?

Powinieneś sprawdzić trasę przed wyruszeniem w drogę w danym kraju. Jeśli planujesz korzystać z płatnych dróg, będziesz potrzebować winiety, aby podróżować bez żadnych problemów. Sprawdź, czy kraj, w którym planujesz podróż, wprowadził system winiet.

Jak kontrolowane są winiety cyfrowe?

Większość krajów, w których obowiązują winiety, posiada systemy kamer, które weryfikują, czy pojazd korzystający z płatnych dróg posiada ważną winietę. Kierowcy, którzy podróżują drogami podlegającymi opłacie, powinni spodziewać się kary finansowej. Wysokość kary różni się w zależności od kraju.

Co to jest droga winietowa?

Droga winietowa to autostrada, droga ekspresowa lub inny odcinek drogi wymagający aktywnej winiety. Jazda po drogach winietowych bez ważnej winiety może skutkować nałożeniem mandatu.

Jakie rodzaje winiet są dostępne?

Dostępne rodzaje winiet mogą się różnić w zależności od kraju. Zazwyczaj jednak kraje oferują winietę na siedem lub dziesięć dni, jeden miesiąc lub cały rok. Jest jeden kraj, Szwajcaria, gdzie istnieje tylko roczna winieta, którą należy uzyskać nawet na krótkoterminową podróż.

Gdzie mogę kupić winietę?

Winiety są dostępne w punktach sprzedaży winiet zlokalizowanych w pobliżu granic kraju, takich jak stacje benzynowe, kioski samoobsługowe lub sklepy internetowe. Najwygodniejszą metodą jest zakup winiety online.

Jakie są zalety cyfrowych winiet?

Zakup winiety online to ogromna oszczędność czasu. Proces zamówienia można ukończyć w ciągu kilku minut za pomocą telefonu komórkowego, laptopa lub innego urządzenia elektronicznego z dostępem do Internetu. Oprócz łatwego procesu zakupu, winiety cyfrowe nie wymagają klejenia i mocowania na przedniej szybie pojazdu.

Jak działa e-winieta?

E-winieta jest powiązana z tablicą rejestracyjną, a nie z konkretnym pojazdem, co oznacza, że w większości przypadków jedna winieta wystarcza dla wszystkich pojazdów z tymi samymi tablicami rejestracyjnymi. Wszystkie dane pojazdu są przechowywane w systemie online, dlatego kontrolerzy winiet mogą łatwo zweryfikować pojazdy poruszające się bez ważnej winiety.

Jak długo muszę czekać, zanim będę mógł skorzystać z e-winiety?

Ponieważ nie ma okresu karencji przed aktywacją e-winiety, kierowca może z niej skorzystać zaraz po otrzymaniu potwierdzenia zakupu winiety za pośrednictwem wiadomości e-mail lub od daty wybranej w kalendarzu online podczas składania zamówienia na winietę. Potwierdzenie zakupu winiety powinno zostać wysłane do kupującego w ciągu 20 minut do kilku godzin po dokonaniu płatności.

Jak mogę zapłacić za e-winietę?

Akceptujemy wszystkie główne metody płatności online. Opłatę za winietę można uiścić za pomocą karty kredytowej, SOFORT, Klarna, GPay itp.

Czy otrzymam fakturę za moją winietę?

Jeśli potrzebujesz faktury za zakupione winiety, skontaktuj się z nami pod adresem support@vignetteexpress.com.

Czy mogę zwrócić winietę zakupioną online?

Wszyscy klienci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny. Należy pamiętać, że produkty już aktywowane lub używane nie podlegają zwrotowi.

Czy mogę dokonać zmian w zamówieniu winiety?

Zmiana kolejności winiet jest możliwa pod warunkiem, że data rozpoczęcia winiety jeszcze nie nadeszła. Prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej nie później niż 5 godzin przed aktywacją winiety.

Czy muszę wydrukować potwierdzenie zakupu e-winiety?

Wydrukowanie potwierdzenia zakupu winiety nie jest konieczne, ponieważ wszystkie dane pojazdu zostaną zapisane w systemie online. Możesz jednak zapisać jego cyfrową kopię na swoim urządzeniu mobilnym.

Countries offering digital vignettes

eco friendly processDigital eco-friendly process

secure processSecure & encrypted ordering process

payment methodsAll major payment methods accepted

express processingExpress processing in 1 min – 2 hours