FAQ

O vinieta digitală sau e-vignetă este o alternativă online la vinieta autocolantă tradițională. Spre deosebire de un autocolant de taxare, o vinieta digitală funcționează în întregime online și nu necesită lipirea și plasarea acesteia pe parbrizul unui anumit vehicul.

Ar trebui să vă verificați traseul înainte de a porni la drum într-o anumită țară. Dacă intenționați să folosiți drumuri cu taxă, veți avea nevoie de o vinieta pentru a călători fără probleme. Verificați dacă țara în care plănuiți o călătorie cu mașina a introdus sistemul de viniete.

Majoritatea țărilor cu viniete au sisteme de camere care verifică dacă un vehicul care utilizează drumurile cu taxă are o vinieta valabilă. Șoferii care circulă pe drumurile supuse unei taxe de trecere trebuie să se aștepte să primească o sancțiune financiară. Amenda diferă de la țară la țară.

Un drum cu vinieta este o autostradă, o cale rapidă sau un alt tronson de drum care necesită o vinieta activă. Conducerea pe drumurile cu viniete fără o vinieta valabilă poate duce la impunerea unei amenzi.

Tipurile de viniete disponibile pot fi diferite în funcție de țară. Cu toate acestea, de obicei, țările oferă o vinieta pentru șapte sau zece zile, o lună sau pentru întregul an. Există o singură țară, Elveția, unde există doar o vinieta anuală care trebuie obținută chiar și pentru o călătorie pe termen scurt.

Vignetele sunt disponibile la punctele de vânzare a vinietelor situate în apropierea granițelor țării, cum ar fi benzinăriile, chioșcurile cu autoservire sau magazinele online. Cea mai convenabilă metodă este achiziționarea unei viniete online.

Achiziționarea unei viniete online reprezintă o economie masivă de timp. Puteți finaliza procesul de comandă în câteva minute folosind telefonul mobil, laptopul sau orice alt dispozitiv electronic cu acces la internet. Pe lângă procesul de achiziție facil, vinietele digitale nu implică lipirea și fixarea pe parbrizul vehiculului.

O vinietă electronică este legată de numărul de înmatriculare, nu de un anumit vehicul, ceea ce înseamnă că, în majoritatea cazurilor, o singură vinietă este suficientă pentru toate vehiculele cu aceleași numere de înmatriculare. Toate detaliile vehiculului sunt stocate în sistemul online, motiv pentru care controlorii de viniete pot verifica cu ușurință vehiculele care circulă fără o vinieta valabilă.

Din moment ce nu există o perioadă de așteptare înainte ca vinieta electronică să devină activă, un conducător auto o poate utiliza imediat după ce a primit confirmarea vinietei prin e-mail sau de la data selectată în calendarul online în momentul în care face o comandă de viniete. Confirmarea vinietei ar trebui să fie trimisă prin e-mail cumpărătorului în termen de 20 de minute până la câteva ore după finalizarea plății.

Aceptăm toate metodele principale de plată online. Puteți acoperi taxa de viniete cu un card de credit, SOFORT, Klarna, GPay, etc.

Dacă aveți nevoie de o factură pentru vinietele achiziționate, nu ezitați să ne contactați la support@vignetteexpress.com.

Toți clienții au dreptul de retragere a contractului în termen de 14 zile de la data încheierii acestuia, fără a oferi niciun motiv. Vă rugăm să rețineți că produsele deja activate sau utilizate nu sunt rambursabile și nu se returnează.

Modificarea ordinii vinietei dumneavoastră este posibilă atât timp cât data de începere a vinietei dumneavoastră nu a avut loc încă. Vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență cel târziu cu 5 ore înainte ca vinieta dvs. să devină activă.

Imprimarea confirmării vinietei nu este necesară, deoarece toate detaliile vehiculului dvs. vor fi stocate în sistemul online. Cu toate acestea, puteți salva copia digitală a acesteia pe dispozitivul dumneavoastră mobil.